2025年8月8日，一场主题为“博览千年历史，畅行无碍未来”的残疾人综合社会融合体验活动在无锡博物院温情展开。在锡山区残联、东亭街道残联、狮子联会等单位的组织下，30余名残障人士走进无锡博物院。在无锡博物院志愿者的全程陪伴与专业引导下，借助常态化开放的无障碍通道，沉浸式感受了城市历史文化的魅力与博物院“无障碍”服务的温度。

心手相连，文化无界

参观首站是“金匮遗珍——无锡博物院典藏精品文物展”。志愿者周爱奋俯身细致讲解，凑近视力不佳的朋友，轻声描述着书画笔触、色彩与布局，帮助他们“看”到艺术之美；对于听力障碍者，志愿者则通过文字、手势和展示图片，努力传递每一个艺术细节与背后故事。随后，众人来到“吴风锡韵——无锡城市故事展览”。志愿者何雯君引人入胜的讲解，让历史画卷徐徐展开。行至唐代诗人李绅像前，一直与志愿者手牵手的“小胖”（昵称）自告奋勇，用清亮的声音完整朗诵了《悯农》。“我妈妈是语文老师，这首诗我会！”他开心的话语，让古老的诗歌在此刻焕发出新的生机与共鸣。

交流提升，关怀凝聚

参观结束后，无锡博物院志愿者老师们与到访的其他志愿者团队进行了深入交流，共同探讨如何持续优化服务，为特殊群体提供更贴心、更专业的文化导览体验，让关怀的心意在交流中不断凝聚与传递。

锡博志愿者以专业的讲解、耐心的引导和温暖的陪伴，有效帮助特殊观众克服了身体条件带来的观展障碍，让艺术与历史的璀璨光芒平等地照耀在每一位参与者身上。观众每一次会心的微笑，志愿者每一次专注的服务，都是博物院人文关怀的最佳诠释。

“锡博相伴，心手相连”。多年来，无锡博物院始终深耕特殊群体专项服务，从为视障群体准备的触摸展品、语音详解，到面向各类弱势群体的定制化文化体验，用细致入微的安排与发自内心的尊重，让特殊群体平等共享文化盛宴，以实际行动深刻诠释了“文化为民”的理念。未来，无锡博物院将持续致力于让文化场馆成为全民共享、温暖包容的精神家园，确保每一颗热爱文化的心灵都能无障碍地感受文明成果的滋养。